প্রমো
প্রমোশন বোর্ড
আমরা সাপ্তাহিক অফার এবং রিলোড বোনাস একটা আলাদা পৃষ্ঠায় লিস্ট করি যেখানে প্রতিটা অফারের টার্ম, ওয়েজারিং...
ক্যাসিনো লবি
bKash, Nagad এবং Rocket
bKash
Nagad
Rocket
সরাসরি লবি
mcwbd18 লাইভ ক্যাসিনো, স্লট এবং স্পোর্টস বেটিং বাংলাদেশে
Pragmatic Play এবং PG Soft স্লট, Evolution লাইভ টেবিল এবং খেলার বাজার এক স্ক্রিনে পাবেন। আপনার অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং আমরা পুরো লবি...
যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়
স্থানীয় পেমেন্ট তথ্য
bKash, Nagad এবং Rocket
বিভাগসমূহ
প্ল্যাটফর্ম গঠন
mcwbd18 পরিসংখ্যান এক নজরে
১২+
স্টুডিও ও প্রোভাইডার
৫০০+
স্লট ও লাইভ টাইটেল
৪টি
মোবাইল পেমেন্ট রেল
১৮ ঘণ্টা
দৈনিক চ্যাট কভারেজ
বাংলাদেশে যে পেমেন্ট রেল আমরা নিই
আমরা শুধু স্থানীয় মোবাইল ওয়ালেট ব্যবহার করি কারণ এগুলো দ্রুত ক্লিয়ার হয় এবং আমাদের ব্যাংকিং পার্টনাররা সরাসরি সাপোর্ট করে। bKash, Nagad এবং Rocket ডিপোজিট সাধারণত ৫...
bKash
Nagad
Rocket
Upay
স্টুডিও লাইনআপ
mcwbd18 কোন স্টুডিও নিয়ে কাজ করে
আমরা Pragmatic Play, PG Soft এবং Evolution এর সাথে সরাসরি ইন্টিগ্রেশন রাখি যাতে তাদের নতুন রিলিজ আমাদের লবিতে একই সাথে আসে। এই তিনটা স্টুডিও বাংলাদেশের ভিজিটরদের কাছে সবচেয়ে...
Pragmatic Play
PG Soft
Evolution
Habanero
Microgaming
CQ9
Spadegaming
JDB
লবির ভিতরে
mcwbd18 যা আপনার সামনে রাখে
আমরা লাইভ ডিলার রুম, স্লট ফিচার গেম, ক্রিকেট এবং ফুটবল বাজার এবং Aviator ক্র্যাশ রাউন্ড একই পোর্টালে সাজিয়েছি যাতে আপনি পৃষ্ঠা ছাড়া স্যুইচ করতে পারেন।
লাইভ ক্যাসিনোস্লট গেমস্পোর্টস বেটিংক্র্যাশ গেমবিঙ্গো রুম
এডিটোরিয়াল স্পটলাইট
পড়ার মতো পৃষ্ঠা
আমরা এই পোর্টালে কয়েকটা এডিটোরিয়াল সেকশন রেখেছি যেখানে আপনি প্রমো টার্ম, গেম ক্যাটালগ এবং পেমেন্ট প্রসেস ডিটেইল পড়তে পারবেন। এগুলো FAQ নয় বরং দীর্ঘ ফর্ম কন্টেন্ট যা বুঝিয়ে দেয় কিভাবে আমাদের সিস্টেম...
মোবাইল অভিজ্ঞতা
mcwbd18 ফোন থেকে কেমন চলে
আমরা ডেডিকেটেড অ্যাপ চালাই না কারণ ব্রাউজার-ভিত্তিক লবি একই পারফরম্যান্স দেয় এবং আপনার ফোনে স্টোরেজ স্পেস বাঁচায়। আপনি Chrome বা Safari থেকে mcwbd18.pro খুলুন এবং লবি অটো-অপটিমাইজ হবে মোবাইল ভিউপোর্টে।...
পুরো গেম লবি ব্রাউজ করুন
bKash, Nagad, Rocket দিয়ে ডিপোজিট ও উইথড্র করুন
লাইভ চ্যাট সাপোর্ট উইন্ডো খুলুন
প্রমো বোর্ড চেক করুন এবং অফার অ্যাক্টিভেট করুন
বেট হিস্ট্রি এবং লেনদেন লগ পর্যালোচনা করুন
অ্যাকাউন্ট সেটিংস এডিট করুন এবং পাসওয়ার্ড চেঞ্জ করুন
Google Play
App Store
হেল্প পাথ
আমরা কিভাবে সাহায্য করি
আমরা তিনটা প্রধান সাপোর্ট চ্যানেল চালাই যাতে আপনি যেকোনো সময় সমস্যা রিপোর্ট করতে পারেন। লাইভ চ্যাট দিনে ১৮ ঘণ্টা খোলা থাকে এবং ইমেইল সাপোর্ট ২৪×৭ মনিটর করা হয়। যদি আপনি মোবাইল থেকে ডকুমেন্ট পাঠাতে চান তাহলে হেল্প সেকশন থেকে WhatsApp নম্বর দেখুন এবং সরাসরি ফাইল শেয়ার করুন। আমরা প্রতিটা টিকেটে টিকেট আইডি দিই যা পরে রেফারেন্সের জন্য সেভ করে রাখুন।
দল অনলাইনে
লাইভ চ্যাট
আমরা সকাল ৮টা থেকে রাত ১২টা পর্যন্ত লাইভ চ্যাট উইন্ডো খোলা রাখি এবং গড়ে ৩ মিনিটে রেসপন্স দিই। আপনি ড্যাশবোর্ডের নিচের ডান কোণে চ্যাট আইকন ক্লিক করুন এবং সমস্যা টাইপ করুন। এজেন্ট বাংলায় কথা বলে এবং স্ক্রিনশট লিঙ্ক পাঠাতে পারেন। চ্যাট লগ ড্যাশবোর্ডে সেভ হয় যদি পরে ফিরে দেখতে চান।
ইমেইল সাপোর্ট
আমাদের সাপোর্ট ইমেইল ২৪ ঘণ্টা মনিটর করা হয় এবং ১২ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাঠানো হয়। যদি বিস্তারিত ব্যাখ্যা লাগে বা স্ক্রিনশট অ্যাটাচ করতে চান তাহলে ইমেইল পাঠান এবং টিকেট আইডি রেসপন্সে পাবেন। জটিল কেস এস্কালেট হলে ম্যানেজার টিমের কাছ থেকে ফলো-আপ আসবে।
মোবাইল হেল্প
আপনি মোবাইল থেকে হেল্প সেকশনে গেলে FAQ, পেমেন্ট স্টেটাস চেকার এবং WhatsApp কন্টাক্ট বাটন পাবেন। WhatsApp এ ডকুমেন্ট এবং ভিডিও পাঠাতে পারেন যদি স্ক্রিনশট দিয়ে সমস্যা বোঝানো কঠিন হয়। আমরা একই টিম উভয় চ্যানেল ম্যানেজ করি তাই আপনার কেস হিস্ট্রি সিঙ্ক থাকবে।
আমরা আলাদা হাব চেয়ে কেন সহজ
আমরা লাইভ ক্যাসিনো, স্লট এবং স্পোর্টস বেটিং এক লবিতে রাখি যাতে আপনি একাধিক সাইটে সাইন আপ করা এবং ব্যালেন্স জাগল করার ঝামেলা থেকে বাঁচেন। যখন আপনি তিনটা আলাদা...
| সিঙ্গেল লগইন | আপনি একবার mcwbd18 তে লগইন করলে লাইভ টেবিল, স্লট রুম এবং স্পোর্টস লবি সব আনলক হয় এবং পৃথক সাইটের জন্য নতুন পাসওয়ার্ড মনে রাখতে হয় না। মোবাইল সেশন ২৪ ঘণ্টা অ্যাক্টিভ থাকে যদি আপনি লগআউট না করেন এবং ব্রাউজার বন্ধ করলেও সেশন ধরে রাখে। |
|---|---|
| ইউনিফাইড ব্যালেন্স | আমরা একটা মাস্টার ব্যালেন্স চালাই যা স্লট, লাইভ এবং স্পোর্টস তিন সেকশনে কাজ করে। আপনি স্লট থেকে জিতলে সেই ফান্ড সরাসরি লাইভ টেবিলে বেট করতে পারবেন কোনো ট্রান্সফার বাটন ছাড়াই। আলাদা সাইট হলে আপনাকে উইথড্র করে আবার ডিপোজিট করতে হতো এবং প্রতিবার ফিস লাগত। |
| ক্রস-প্রোডাক্ট প্রমো | আমাদের সাপ্তাহিক অফার স্লট, লাইভ এবং স্পোর্টস তিন ভার্টিক্যালে কাজ করে এবং আপনি একই প্রমো ব্যালেন্স দিয়ে যেকোনো রুমে খেলতে পারেন। মাল্টি-সাইট মডেলে প্রতিটা অপারেটর আলাদা প্রমো দেয় এবং ওয়েজারিং ক্রস-কাউন্ট হয় না তাই আপনার উইথড্র লক থাকে বেশি সময়। |
| সিঙ্গেল KYC | আপনি mcwbd18 তে একবার ID ভেরিফাই করলে সব সেকশনে উইথড্র আনলক হয়। তিনটা সাইট হলে তিনবার ডকুমেন্ট জমা দিতে হতো এবং প্রতিটার রিভিউ টাইম আলাদা হওয়ায় উইথড্র ডিলে হতো। আমরা এক ভেরিফিকেশনে সব কভার করি এবং স্ট্যাটাস ড্যাশবোর্ডে ট্র্যাক করা যায়। |
| ইউনিফাইড হিস্ট্রি | আমরা আপনার স্লট স্পিন, লাইভ বেট এবং স্পোর্টস ওয়েজার এক বেট লগে রাখি যা CSV ডাউনলোড করা যায়। মাল্টি-সাইট মডেলে আপনাকে তিনটা আলাদা হিস্ট্রি চেক করতে হয় এবং মাসিক স্টেটমেন্ট ম্যানুয়ালি মার্জ করতে হয়। আমরা সব একত্রে দেখাই এবং ট্যাক্স রিপোর্টিং সহজ করি। |
| কনসিসটেন্ট সাপোর্ট | আমাদের চ্যাট টিম স্লট, লাইভ এবং স্পোর্টস তিন ডিপার্টমেন্ট হ্যান্ডেল করে তাই আপনি যেকোনো সমস্যায় একই উইন্ডো ব্যবহার করতে পারেন। তিনটা সাইট হলে তিনটা আলাদা সাপোর্ট টিম এবং প্রতিবার নতুন করে সমস্যা বোঝাতে হয়। আমরা আপনার কেস হিস্ট্রি ধরে রাখি এবং রিপিট ইস্যু দ্রুত সমাধান করি। |
সেবা এলাকা
আমরা বাংলাদেশে কোথায় কাজ করি
আমরা বাংলাদেশের সব বিভাগে সার্ভিস দিই যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, রাজশাহী এবং খুলনা থেকে সবচেয়ে বেশি ভিজিটর আসে কিন্তু ছোট শহর থেকেও আপনি লবি অ্যাক্সেস করতে পারবেন যদি ইন্টারনেট কানেকশন স্থিতিশীল থাকে। আমরা কোনো ভৌগোলিক ব্লক রাখি না তবে পেমেন্ট ভেরিফিকেশনের সময় আমরা চেক করি আপনার মোবাইল নম্বর বাংলাদেশি অপারেটর দিয়ে রেজিস্টার করা কিনা কারণ bKash, Nagad এবং Rocket শুধু স্থানীয় নম্বরে কাজ করে। আপনি যদি সাময়িকভাবে দেশের বাইরে থাকেন তাহলে আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস থাকবে কিন্তু পেমেন্ট রেল ইস্যু হতে পারে তাই সাপোর্ট টিমকে জানান এবং আমরা বিকল্প সমাধান দেখব। আমাদের সার্ভার সিঙ্গাপুরে হোস্ট করা এবং বাংলাদেশ থেকে লেটেন্সি ৫০-৮০ মিলিসেকেন্ডে থাকে যা লাইভ ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং এর জন্য যথেষ্ট দ্রুত।
ঢাকা, বাংলাদেশ
প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন
হ্যাঁ, আমাদের পুরো লবি মোবাইল ব্রাউজারে কাজ করে এবং আপনি Chrome বা Safari থেকে mcwbd18.pro খুলে লগইন করতে পারবেন। আমরা ডেডিকেটেড অ্যাপ চালাই না কিন্তু ব্রাউজার-ভিত্তিক ইন্টারফেস একই ফিচার দেয় এবং গেম স্ট্রিম ও পেমেন্ট সব মোবাইলে কাজ করে। পোর্ট্রেট এবং ল্যান্ডস্কেপ উভয় অরিয়েন্টেশন সাপোর্ট করা।
সাধারণত ৫ মিনিটের মধ্যে আপনার ব্যালেন্সে ফান্ড আসে যদি পেমেন্ট গেটওয়ে সুস্থ থাকে। আমরা পেমেন্ট পার্টনার থেকে কনফার্মেশন পাওয়ার সাথে সাথে ব্যালেন্স আপডেট করি এবং আপনি ট্রানজেকশন স্ট্যাটাস ড্যাশবোর্ডে ট্র্যাক করতে পারবেন। যদি ১০ মিনিট পরও ক্রেডিট না আসে তাহলে চ্যাটে জানান এবং আমরা ম্যানুয়ালি চেক করব।
আমরা ১২ ঘণ্টার মধ্যে উইথড্র রিকোয়েস্ট রিভিউ করি এবং ভেরিফাইড অ্যাকাউন্টে ৪-৬ ঘণ্টা লাগে। প্রথম উইথড্রে আমরা ম্যানুয়াল ID চেক করি কিন্তু পরবর্তীতে অটো-অ্যাপ্রুভ চালু হয়। উইথড্র স্ট্যাটাস ড্যাশবোর্ডের ট্রানজেকশন ট্যাবে দেখা যায় এবং প্রসেস হলে আপনার মোবাইল ওয়ালেটে ফান্ড আসবে।
হ্যাঁ, আমাদের বেশিরভাগ স্লটে ডেমো মোড চালু আছে এবং আপনি লগইন ছাড়াই ট্রাই করতে পারবেন। গেম থাম্বনেইলে ডেমো বাটন থাকলে সেটা ক্লিক করুন এবং ভার্চুয়াল ব্যালেন্স দিয়ে স্পিন করুন। ডেমো মোড থেকে রিয়েল মোডে স্যুইচ করতে চাইলে লগইন করুন এবং একই গেম স্ক্রিনে রিয়েল বেট দিতে পারবেন।
আমরা সকাল ৮টা থেকে রাত ১২টা পর্যন্ত লাইভ চ্যাট চালাই এবং এই সময়ে গড়ে ৩ মিনিটে রেসপন্স পাবেন। চ্যাট বন্ধ থাকলে ইমেইল সাপোর্ট পাঠান এবং ১২ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর আসবে। ঈদ বা পূজার সময় চ্যাট শিফট কমে যায় তবে টিকেট সিস্টেম চালু থাকে এবং রিকোয়েস্ট কিউ হয়।
যদি কোনো প্রমোতে ওয়েজারিং থাকে তাহলে আপনাকে প্রমো ব্যালেন্স নির্দিষ্ট সংখ্যক বার বেট করতে হবে উইথড্র আনলক করার জন্য। উদাহরণ হিসেবে ১০০ টাকা প্রমো ও ৫x ওয়েজারিং মানে আপনাকে ৫০০ টাকা বেট করতে হবে। ওয়েজারিং প্রোগ্রেস ড্যাশবোর্ডে প্রমো সেকশনে দেখা যায় এবং কমপ্লিট হলে ব্যালেন্স উইথড্রযোগ্য হয়।
হ্যাঁ, আমরা ইউনিফাইড ব্যালেন্স চালাই যা স্লট, লাইভ ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস তিন সেকশনে কাজ করে। আপনি স্লট থেকে জিতলে সেই ফান্ড সরাসরি স্পোর্টস বেটে ব্যবহার করতে পারবেন কোনো ট্রান্সফার ছাড়া। আমরা আলাদা ওয়ালেট সিস্টেম রাখি না তাই ফান্ড মুভ করার ঝামেলা নেই।
নেভিগেশন গাইড
কিভাবে লবি ব্রাউজ করবেন
আমরা এই পৃষ্ঠায় লবি নেভিগেশন বুঝিয়ে দিচ্ছি যাতে নতুন ভিজিটররা দ্রুত গেম, পেমেন্ট এবং প্রমো সেকশন খুঁজে পায়। লবি হোম স্ক্রিন থেকে আপনি উপরের মেনুতে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট, স্পোর্টস এবং প্রমো ট্যাব...
গেম লবি প্রবেশ
হোম স্ক্রিনের উপরের মেনুতে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট এবং স্পোর্টস ট্যাব থাকে এবং যেকোনো একটা ক্লিক করলে সেই ক্যাটালগ খুলবে। মোবাইলে মেনু বাম থেকে সোয়াইপ করতে হয় এবং ট্যাব লিস্ট দেখা যায়। গেম সার্চ বার ড্যাশবোর্ডের ডানে থাকে এবং আপনি টাইটেল নাম টাইপ করে দ্রুত খুলতে পারবেন।
পেমেন্ট সেকশন
ড্যাশবোর্ডে ডিপোজিট এবং উইথড্র বাটন উপরের ডান কোণে থাকে এবং ক্লিক করলে পেমেন্ট মডাল খুলবে যেখানে bKash, Nagad, Rocket এবং Upay অপশন দেখা যায়। মোবাইলে একই বাটন স্ক্রিনের নিচে ফ্লোটিং থাকে এবং গেম খোলা অবস্থায়ও অ্যাক্সেস করা যায়। পেমেন্ট হিস্ট্রি ড্যাশবোর্ড মেনুতে ট্রানজেকশন ট্যাবে পাওয়া যায়।
প্রমো বোর্ড খুঁজুন
প্রমো বোর্ড উপরের মেনুতে একটা আলাদা ট্যাব হিসেবে আছে এবং ক্লিক করলে সব অ্যাক্টিভ অফার লিস্ট হয়। প্রতিটা কার্ডে অফার টার্ম, এক্সপায়ারি এবং অ্যাক্টিভেট বাটন থাকে। মোবাইলে প্রমো নোটিফিকেশন ড্যাশবোর্ডের উপরে ব্যানার হিসেবে দেখা যায় এবং ট্যাপ করলে ডিটেইল খুলবে।
সাপোর্ট উইন্ডো
লাইভ চ্যাট আইকন স্ক্রিনের নিচের ডান কোণে ফ্লোট করে এবং যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে ক্লিক করা যায়। ডেস্কটপে চ্যাট উইন্ডো সাইড প্যানেল হিসেবে খুলবে এবং মোবাইলে পুরো স্ক্রিন হয়। আপনি চ্যাটে থাকা অবস্থায় লবি ব্রাউজ করতে পারবেন এবং উইন্ডো মিনিমাইজ করে রাখা যায়।
আমরা কিভাবে পোর্টাল নিরাপদ রাখি
আমরা আমাদের সাইট মোবাইল-প্রথম ডিজাইনে তৈরি করেছি কারণ বাংলাদেশের বেশিরভাগ ভিজিটর ফোন থেকে লবি খোলে। স্ক্রিন ছোট হলেও সব ফিচার অ্যাক্সেসযোগ্য থাকে এবং মেনু স্ট্রাকচার ডেস্কটপের...
মোবাইল-প্রথম ডিজাইন
আমরা লবি ইন্টারফেস মোবাইল স্ক্রিনের জন্য আগে ডিজাইন করি তারপর ডেস্কটপে স্কেল করি। গেম থাম্বনেইল টাচ-বড় থাকে এবং মেনু স্ক্রিন থেকে সোয়াইপ করে খোলা যায়। আমরা কোনো ফ্ল্যাশ বা ডেস্কটপ-অনলি প্লাগইন ব্যবহার করি না তাই সব ডিভাইসে একই অভিজ্ঞতা পাবেন।
সিকিউরিটি কন্ট্রোল
আপনার লগইন পাসওয়ার্ড bcrypt হ্যাশ করে সেভ করা এবং আমরা প্লেইনটেক্সট স্টোর করি না। প্রতিটা পেমেন্ট রিকোয়েস্টে OTP কনফার্মেশন চাই এবং ডিভাইস পরিবর্তন হলে আমরা ইমেইল নোটিস পাঠাই। আপনি ড্যাশবোর্ডে দুই-ফ্যাক্টর অথ অন করতে পারেন যা প্রতি লগইনে SMS কোড চাইবে।
অ্যাকাউন্ট গ্যারান্টি
আমরা আপনার ব্যালেন্স সেগ্রিগেটেড ব্যাংক একাউন্টে রাখি যা অপারেশনাল ফান্ড থেকে আলাদা থাকে। উইথড্র রিকোয়েস্ট এপ্রুভ হলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে ফান্ড আপনার মোবাইল ওয়ালেটে পাঠানো হয় এবং আমরা হোল্ড সময় বাড়াই না। যদি সিস্টেম ইস্যুতে পেমেন্ট ডিলে হয় তাহলে সাপোর্ট টিমকে জানান এবং আমরা ম্যানুয়ালি প্রসেস করব।
রেসপন্সিবল প্লে
আপনি ড্যাশবোর্ড থেকে ডেইলি ডিপোজিট লিমিট, সেশন টাইম রিমাইন্ডার এবং সেলফ-এক্সক্লুশন পিরিয়ড সেট করতে পারেন। এই কন্ট্রোল আপনি নিজের হাতে রাখেন এবং যেকোনো সময় এডিট করা যায় তবে সেলফ-এক্সক্লুশন অ্যাক্টিভ হলে মিনিমাম ৭ দিন পর্যন্ত আবার অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে না। আমরা এটা করি যাতে আপনি নিজের খেলার সময় ম্যানেজ করতে পারেন।
স্বচ্ছতা টেবিল
mcwbd18 গেম ক্যাটাগরি RTP রেঞ্জ
আমরা প্রতিটা গেম ক্যাটাগরির জন্য RTP (রিটার্ন টু প্লেয়ার) রেঞ্জ পাবলিশ করি যাতে আপনি জানেন কোন টাইপের গেমে থিওরিটিক্যাল পেব্যাক বেশি। এই পার্সেন্টেজ স্টুডিও থেকে আসে এবং আমরা সেগুলো পরিবর্তন করি না...
স্লট গেম
92%আমাদের স্লট ক্যাটালগে RTP সাধারণত ৯৪% থেকে ৯৮% রেঞ্জে থাকে এবং Pragmatic Play এবং PG Soft...
লাইভ ক্যাসিনো
97%Evolution ব্ল্যাকজ্যাক টেবিলের RTP ৯৯.৫% এর কাছাকাছি যখন রুলেট সিঙ্গেল-জিরো হুইলে ৯৭.৩% থাকে। ব্যাকারাট ব্যাংকার বেটে...
ক্র্যাশ গেম
96%Aviator এর RTP ৯৭% এবং Mines এর RTP আপনার সিলেক্ট করা মাইন সংখ্যার উপর নির্ভর করে...
বিঙ্গো রুম
95%আমাদের বিঙ্গো গেমে প্রাইজ পুল টোটাল কার্ড বিক্রয়ের ৭৫% থাকে তাই থিওরিটিক্যাল RTP ৭৫% এবং বাকি...
স্পোর্টস বেটিং
94%স্পোর্টস মার্কেটে RTP নেই কারণ মার্জিন প্রতি ইভেন্টের odds এ নির্মিত থাকে। আমরা সাধারণত ৫%-৭% মার্জিন...
RTP শতাংশ সরবরাহকারীর নথি থেকে নেওয়া তথ্যভিত্তিক রেফারেন্স মান। Actual session outcomes vary.
প্রথম লগইনে আপনি যা দেখবেন
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড সহজ রেখেছি যাতে নতুনদের পথ হারিয়ে না যায়। আপনার ব্যালেন্স, প্রমো বোর্ড, সাপোর্ট চ্যাট এবং গেম লবি সবকিছু উপরের মেনুতে থাকে এবং...
ব্র্যান্ড পরিচিতি
mcwbd18 লবি একটা সিঙ্গেল পোর্টাল যেখানে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট প্রোভাইডার এবং স্পোর্টস মার্কেট পাশাপাশি থাকে। আমরা বাংলা ইন্টারফেস এবং bKash, Nagad, Rocket লেনদেন অপশন সামনে রাখি যাতে বাংলাদেশের ভিজিটররা নিজের ভাষায় কাজ করতে পারে।
অ্যাকাউন্ট ফ্লো
রেজিস্ট্রেশন ফর্মে শুধু মোবাইল নম্বর, পাসওয়ার্ড এবং কারেন্সি সিলেকশন লাগে। আপনি সাবমিট করলে আমরা একটা OTP পাঠাই এবং ভেরিফাই হলে সরাসরি লবিতে ঢুকে যান। প্রথম ডিপোজিটের আগে কোনো ডকুমেন্ট চাই না তবে উইথড্র রিকোয়েস্টের সময় ID চেক করি।
সেবা প্রাপ্যতা
আমরা বাংলাদেশের সব অঞ্চলে সার্ভিস দিই যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। ডেস্কটপ ব্রাউজার এবং মোবাইল উভয় থেকেই একই লবি অ্যাক্সেস করবেন এবং আমরা রাত ১২টা পর্যন্ত লাইভ চ্যাট খোলা রাখি। ঈদ বা পূজার সময় হেল্প ডেস্ক ছুটি থাকে তবে সিস্টেম চালু থাকে।
সিকিউরিটি কন্টেক্সট
আপনার লগইন সেশন SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা এবং প্রতি ডিপোজিট ও উইথড্র লগ ড্যাশবোর্ডে দেখা যায়। আমরা পেমেন্ট প্রসেসর থেকে কনফার্মেশন পাওয়ার পরই ব্যালেন্স আপডেট করি এবং দুবার চার্জ হলে সাপোর্ট টিকেট খুলে রিফান্ড দিই। পাসওয়ার্ড রিসেট করতে OTP প্রয়োজন যা আপনার রেজিস্টার করা নম্বরে যায়।
ব্র্যান্ড হাইলাইট
আমরা যে ছয় বিষয়ে ফোকাস রাখি
আমরা mcwbd18 কে বাংলাদেশি ভিজিটরদের জন্য তৈরি করেছি এবং ডিজাইন থেকে পেমেন্ট পর্যন্ত স্থানীয় অভিজ্ঞতা অগ্রাধিকার দিয়েছি। নিচের ছয়টা হাইলাইট আমাদের ব্র্যান্ড কি দাঁড়ায় তা সংক্ষেপে বলে এবং...
বাংলা ইন্টারফেস
আমরা পুরো লবি, বেট স্লিপ এবং সাপোর্ট চ্যাট বাংলায় রান...
লোকাল পেমেন্ট রেল
আমরা শুধু bKash, Nagad, Rocket এবং Upay চালাই কারণ এগুলো...
মোবাইল-অপটিমাইজড
আমরা লবি মোবাইল ভিউপোর্টে প্রথম ডিজাইন করি কারণ আমাদের ৮৫%...
দ্রুত উইথড্র
আমরা উইথড্র রিকোয়েস্ট ১২ ঘণ্টার মধ্যে প্রসেস করি এবং ভেরিফাইড...
লাইভ চ্যাট বাংলায়
আমাদের সাপোর্ট এজেন্ট বাংলায় কথা বলে এবং স্থানীয় পেমেন্ট ইস্যু...
ট্রান্সপারেন্ট টার্ম
আমরা প্রমো টার্ম এবং বেট রুল সোজা ভাষায় লিখি এবং...